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発送について: 送料は、送料表をご確認ください。全商品、クール便(冷蔵・冷凍)発送です。
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商品には『クール冷凍』・『クール冷蔵』の商品がございます。商品のご注文が混在している場合は同梱ができませんので、それぞれに送料がかかります。
ご注文いただいた後に、再計算してお知らせいたします。

配送について: ご注文(ご入金)確認から2～5営業日以内に発送させていただきます。; 配達指定時間
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※夕方以降; ※配達日時指定は、天候・交通状況によりご希望に添えない場合がございます。

営業日・時間について: ご注文は年中無休、24時間受け付けております。毎週土・日曜日はお休みをいただいておりますので、お問い合わせのへの返信などは、翌営業日とさせていただきます。
定休日：毎週土・日曜日・祝祭日

キャンセルについて: ご注文の有効期限は（ご予約製品を含み）ご注文から2週間とさせていただきます。銀行決済、カード決済をご利用の場合、ご注文確定時から2週間以内にお支払いください。期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文キャンセルさせていただきます。
商品は発送から1週間以内にお受け取りください。万一、1週間以内にお受け取りいただけない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

返品・交換について: 乳製品につき、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんがお受け付けできません。但し、当店の商品発送違いの場合もしくは、商品到着時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は早急に当店までご連絡ください。(メール・FAXは不可)輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りさせていただきます。
また、配送先の不在等の要因による商品変質につきましては、賠償の責は負いかねますのでご了承下さいませ。

アリマン乳業有限会社　〒889-1302 宮崎県児湯郡川南町大字平田1238
TEL　0983-27-3513　FAX　0983-27-6710